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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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🛍️ Was ist Collectory?
Collectory ist mehr als nur ein Online-Shop – es ist ein Zuhause für Sammler.
Wir bieten sorgfältig kuratierte, authentische Figuren von Marken wie Pop Mart, mit besonderem Fokus auf begehrte Serien wie Labubu.
🐰 Was sind Labubu-Figuren?
Labubu ist eine Kult-Sammelfigur von Pop Mart. Jede Serie erscheint in limitierten Auflagen – oft mit kreativen Outfits und liebevollen Details.
Sie werden in sogenannten Blindboxen verkauft: Man weiß erst, welche Figur man bekommt, wenn man sie öffnet.
✅ Sind eure Labubu-Figuren echt?
Ja – zu 100 %. Wir garantieren, dass alle Produkte original und versiegelt vom Hersteller stammen, z. B. von Pop Mart.
Alle Figuren werden in ungeöffneter Originalverpackung geliefert.
📦 Was ist eine Blindbox?
Eine Blindbox ist eine verschlossene Verpackung, deren Inhalt eine Überraschung ist.
Gerade das macht das Sammeln so spannend – besonders, wenn man auf ein seltenes Highlight hofft!
🎯 Gibt es auch geheime Figuren?
Ja! Fast jede Serie enthält mindestens eine Secret Rare – eine extrem seltene Figur, die in sehr begrenzter Stückzahl produziert wird.
Diese sind besonders begehrt und steigen oft im Sammlerwert.
🤔 Kann ich mir aussuchen, welche Figur ich bekomme?
Leider nein – das ist Teil des Charmes. Jede Box enthält eine zufällig ausgewählte Figur.
Gelegentlich bieten wir aber geöffnete Einzelfiguren separat zum Kauf an – behalte unsere Open Drops im Auge!
🔁 Was, wenn ich ein Duplikat bekomme?
Wir empfehlen den Beitritt zu Sammlergruppen auf Facebook, Discord oder Instagram – dort wird getauscht, gefeiert und gesammelt!
Oder schau bei unseren Open Drops vorbei – dort verkaufen wir gelegentlich Einzelfiguren direkt.
⏳ Warum sind eure Produkte so schnell ausverkauft?
Weil wir fast ausschließlich mit limitierten Auflagen arbeiten – oft haben wir nur eine kleine Menge jeder Serie auf Lager.
Wenn sie weg sind, sind sie weg.
Abonniere unseren Newsletter oder folge uns auf Instagram, um keine Drops zu verpassen.
🚚 Wie schnell wird geliefert?
Wir versenden aus unserem deutschen Lager und arbeiten zusätzlich mit internationalen Partnern.
Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 5–7 Werktagen ein.
Alle Sendungen werden mit Trackingnummer verschickt.
🔄 Kann ich etwas zurückgeben?
Ja – Sie haben bei uns ein flexibles 60-Tage-Rückgaberecht, damit Sie sorgenfrei einkaufen können.
Alle Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
📦 Ist der Versand kostenlos?
Ja, ab einem bestimmten Bestellwert versenden wir kostenlos innerhalb Deutschlands.
Die genauen Bedingungen findest du beim Checkout.
🏬 Gibt es auch ein Ladengeschäft?
Nein – Collectory ist ein reiner Online-Shop.
Das erlaubt uns, uns voll auf Community, Zugänglichkeit und besondere Produkte zu konzentrieren.
📩 Wie kann ich euch kontaktieren?
Am einfachsten über unser Kontaktformular – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Collectory im Vergleich zu anderen
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ANDERE |
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Authentische Pop Mart Figuren |
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Versand aus Deutschland |
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Experten für Sammlerstücke |
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Überteuert? |
Über 5000 Kunden
463 verifizierte Bewertungen